9月30日，忻州市热力有限公司对忻州城区热电联产集中供热用户发出 《关于签订2019年度供热协议的通知》。通告称：2019年度采暖期即未来临，为了提高公司服务水平，维护供用热双方权益，公司今年实行“以户为单元”的供热协议签订方式。

通告发出后不少网友质疑“今年采暖用度是否每户都得去热力公司缴费？小区物业还代收用度否？”针对网友质疑的这一问题，10月8日上午，晨报记者走访了通告中的四个缴费点：城南、城区、城北、顿村营业收费服务大厅。四个缴费点事情人员均称今年每家每户都得来热力公司签订《忻州城区供用热力条约》后才气缴费。

城南营业收费服务大厅服务的是康健街以南区域热用户。在大厅，记者看到厅内的人摩肩接踵，厅门口事情人员正耐心的接待着咨询的住民。

10号报停采暖就要停止了，所以今天来报停的用户很是的多。对于缴费的用户，事情人员摆设在10号后接待。许多住民对于今年的缴费政策还不是很相识，仍需事情人员耐心的解答。城区营业收费服务大厅服务的是康健街以北到宁静街以南区域的用户，同样在大厅门口事情人员热情接待着用户。

“今年是怎么缴费呢？”一位步履蹒跚的大爷问到。“带上身份证、房产证复印件或者售房条约复印件，如果这两个都没有就需要签订答应书，然后就可以签订供热协议了，签完后就可以缴费。”事情人员耐心的解答着老人的疑惑。大厅内，前来管理报停、缴费、复热的用户络绎不停，事情人员都在按部就班井然有序的接待着。

城北营业收费服务大厅服务的是宁静街以北到云中河以南区域的用户。大厅内前来管理的用户人头攒动 ，管理缴费的用户排起了“长龙”。开莱社区的一位住户告诉晨报记者：“我是在小区的通告栏看到的信息就过来办了，虽然今年缴费要签订协议，相较往年比力繁琐，但这个协议是恒久有效的，以后就不用管理了，信息建全后，以后就可以在手机上直接缴费了，还是便民的。”顿村营业收费服务大厅服务的是云中河以北区域的用户，前来管理的用户屈指可数。

事情人员告诉晨报记者：“这边的用户没有城区的用户多，多数是村里人，这两天忙的秋收，所以前来管理的用户少。”住民用热证如何发放？尊敬的城区热电联产集中供热用户：随着2019—2020年度采暖季的到来，为了规范供热治理秩序，提高采暖用户维权意识，保障供热企业和热用户正当权益，凭据城区集中供热事情摆设，我公司从今年度开始将分区域、分步骤开展住民用热证的发放事情，望宽大市民努力协助配合。一、用热证申领发放规模及工具凡属忻州城区热电联产集中供热用户，且用户住址、小我私家身份信息，用热面积支撑依据(房产证或购房条约或不动产挂号证明)等资料信息准确。

二、用热证申领发放时间及方式(一)从2019年9月10日开始由我公司事情人员入区(住宅小区)设点发放。(二)由用户自行去我公司所属营业服务大厅自行申领。三、用热证申领发放目的(一)热用户第一时间可获取供热运营动态、用热政策法例、用热基本知识、用热咨询投诉。

(二)提升热用户体验度及便捷性，可满足微信、支付宝等缴费方式需求。（三）管理用热证可成为忻州城区热电联产集中供热手续齐全、依规依法用热用户并享受用热政策补助。四、用热证申领发放流程需热用户出示房产面积文撑依据(房产证或购房条约或能够有效证明面积基数依据的手续，由我公司入小区设点办公和营业服务网点事情人员检验审核无误后，方可管理发放用热证。

五、其它在2019年—2020年采暖期11月1日前未申领供热证用户一律不开栓、不供热。六、用热证申领营业服务网点一、城南营业收费服务网点：地址：云中南路金源旅店南一百米联系电话：0350—8501933服务区域：康健街以南区域热用户二、城区营业收费服务网点：地址：利民西街七一北路派出所北联系电话：0350—8501917服务区域：康健街以北到宁静街以南区域三、城北营业收费服务网点：地址：杏林街通岗路交织口城北新景小区院内联系电话：0350—8501903服务区域：宁静街以北到云中河以南区域四、顿村营业收费服务网点：地址：顿村管委会院内联系电话：0350—8501932服务区域：云中河以北区域忻州市热力有限公司2019年9月5日住民、非住民供用热、报停暖手续如何管理？尊敬的城区热电联产集中供热用户：为了规范城区供用热市场治理秩序，明确供用热各自权利，维护供用热双方利益现将供用热、报停暖手续管理条件流程见告如下：一、供用热、报停暖管理工具属忻州城区热电联产集中供热用户。二、管理时间及方式从2019年9月10日开始（报停暖停止时间为2019年10月10日） (一)由我公司事情人员入区(住宅小区)在划定时间(3天)内设点管理；(二)由用户自行去我公司所属营业服务网点管理。三、管理目的及条件供用热、报停暖手续管理其目的是明确供用热合约关系并依法维护双方利益。

(一)供用热手续管理：用户身份证信息、住址及用热面积基数准确；近三个(16 、17、18年度)采暖年度缴纳采暖费票据或代收机构出具的证明齐全。(二)报停暖手续管理条件：一连两个采暖季用热且无人居住并具备分户控制或整栋不用热且具备独立控制的修建。四、供用热、报停暖手续相关事宜明确1、供用热手续(条约)：在供用热主体稳定、用热面积稳定、缴费尺度稳定时此手续(条约)将一直有效。

2、报停暖手续：属一年一报一审手续，只限于2019-2020年度采暖季有效。3、供用热、报停暖手续管理后(供用热双方签字为准)即发生合约关系和相应的执法效应。五、其它在2019年-2020年采暖期11月1日前未申领供热证用户一律不开栓、不供热。

六、用热证申领营业服务网点一、城南营业收费服务网点：地址：云中南路金源旅店南一百米联系电话：0350—8501933服务区域：康健街以南区域热用户二、城区营业收费服务网点：地址：利民西街七一北路派出所北联系电话：0350—8501917服务区域：康健街以北到宁静街以南区域三、城北营业收费服务网点：地址：杏林街通岗路交织口城北新景小区院内联系电话：0350—8501903服务区域：宁静街以北到云中河以南区域四、顿村营业收费服务网点：地址：顿村管委会院内联系电话：0350—8501932服务区域：云中河以北区域忻州市热力有限公司2019年9月5日忻州市热力有限公司关于签订2019年度供热协议的通知忻州城区热电联产集中供热用户：2019年度采暖期即未来临，为了提高公司服务水平，维护供用热双方权益，我公司今年实行“以户为单元”的供热协议签订方式。详细情况通知如下：一、城南营业收费服务大厅：地址：云中南路金源旅店南一百米联系电话：0350—8501933服务区域：康健街以南区域热用户二、城区营业收费服务大厅：地址：利民西街七一北路派出所北联系电话：0350—8501917服务区域：康健街以北到宁静街以南区域三、城北营业收费服务大厅：地址：杏林街通岗路交织口城北新景小区院内联系电话：0350—8501903服务区域：宁静街以北到云中河以南区域四、顿村营业收费服务大厅：地址：顿村管委会院内联系电话：0350—8501932服务区域：云中河以北区域五、投诉电话:3334616 忻州市热力有限公司二〇一九年九月三十日泉源：晨报忻州。

本文来源：乐鱼app客户端下载-www.bolanghk.com